{"id":10711,"date":"2026-07-20T13:10:50","date_gmt":"2026-07-20T11:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/proditysoftware.com\/come-dare-priorita-alle-non-conformita-in-base-al-rischio\/"},"modified":"2026-07-29T13:31:47","modified_gmt":"2026-07-29T11:31:47","slug":"come-dare-priorita-alle-non-conformita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proditysoftware.com\/it\/come-dare-priorita-alle-non-conformita\/","title":{"rendered":"Come classificare e dare priorit\u00e0 alle non conformit\u00e0: guida pratica per i sistemi di gestione"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Cosa troverai in questo articolo?<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#que-es-una-no-conformidad-y-por-que-el-nombre-importa-menos-que-el-criterio\">Cos\u2019\u00e8 una non conformit\u00e0  <\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#los-tipos-de-no-conformidad\">I tipi di non conformit\u00e0<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#clasificar-por-tres-ejes-origen-tipo-y-causa\">Classificare in base a tre criteri: origine, tipo e causa<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#la-clave-priorizar-por-riesgo-no-por-orden-de-llegada\">Come dare priorit\u00e0 alle non conformit\u00e0: in base al rischio, non in ordine di arrivo<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#que-medir-indicadores-que-dicen-algo\">Cosa misurare: KPI relativi alle non conformit\u00e0 che dicono davvero qualcosa<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#errores-frecuentes-que-conviene-evitar\">Errori comuni da evitare<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La maggior parte delle organizzazioni sa come registrare <a href=\"https:\/\/proditysoftware.com\/it\/modulos\/gestione-delle-non-conformita\/\" data-type=\"modulos\" data-id=\"621\">le non conformit\u00e0.<\/a> Il problema sorge dopo: quando <strong>l&#8217;elenco si allunga, tutte le non conformit\u00e0 sembrano urgenti e nessuno sa bene da dove cominciare.<\/strong> Una singola discrepanza nella documentazione finisce per contendere le stesse risorse a una non conformit\u00e0 che comporta un rischio legale o sistemico. E quando tutto \u00e8 prioritario, in realt\u00e0 niente lo \u00e8 davvero. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo articolo spiega <strong>come dare priorit\u00e0 <a href=\"https:\/\/www.aec.es\/conocimiento\/centro-del-conocimiento\/no-conformidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alle non conformit\u00e0<\/a><\/strong> in modo che lo sforzo si concentri dove c&#8217;\u00e8 davvero un rischio: classificarle correttamente, applicare una corretta <strong>prioritizzazione in base al rischio<\/strong> e misurare l&#8217;efficacia del sistema con pochi indicatori utili.<\/p>\n\n<h2 id=\"que-es-una-no-conformidad-y-por-que-el-nombre-importa-menos-que-el-criterio\" class=\"wp-block-heading\">Cos\u2019\u00e8 una non conformit\u00e0 (e perch\u00e9 il nome conta meno dei criteri)<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel quadro delle norme ISO<a href=\"https:\/\/proditysoftware.com\/it\/transizione-alla-iso-90012026-cosa-cambia-e-come-prepararsi\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5580\">\u20149001 sulla qualit\u00e0<\/a>, <a href=\"https:\/\/proditysoftware.com\/it\/iso-14001-una-guida-di-base-per-la-gestione-ambientale-della-tua-azienda\/\" data-type=\"post\" data-id=\"3320\">14001 sull\u2019ambiente, 45001 sulla sicurezza e la salute<\/a>\u2014 una <strong>non conformit\u00e0<\/strong> \u00e8 il mancato rispetto di un requisito. Questo requisito pu\u00f2 derivare dalla norma stessa, dalla legislazione applicabile, da un cliente o dalle procedure interne dell\u2019organizzazione. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"322\" src=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Soluciones-de-Prodity-Tiny-1024x322.png\" alt=\"Soluzioni prodity per un sistema di gestione integrato\" class=\"wp-image-2875\" srcset=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Soluciones-de-Prodity-Tiny-1024x322.png 1024w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Soluciones-de-Prodity-Tiny-300x94.png 300w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Soluciones-de-Prodity-Tiny-768x241.png 768w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Soluciones-de-Prodity-Tiny-1536x482.png 1536w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Soluciones-de-Prodity-Tiny.png 1700w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 meglio chiarire la terminologia, perch\u00e9 crea sempre confusione. A seconda del settore e della cultura di ogni azienda, la stessa cosa viene chiamata in modi diversi: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Non conformit\u00e0<\/strong>: il termine ufficiale delle norme ISO.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anomalia<\/strong>: comune negli ambienti industriali e operativi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Scostamento<\/strong>: comune nel settore farmaceutico e nel controllo dei processi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Constatazione<\/strong>: tipica del linguaggio della revisione contabile.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sono etichette che indicano lo stesso concetto di fondo: <em>qualcosa non va come dovrebbe e bisogna occuparsene<\/em>. L\u2019importante non \u00e8 come lo chiami, ma che tu abbia un criterio uniforme per classificarlo, dargli priorit\u00e0 e chiuderlo. Un sistema in cui ogni reparto usa il proprio vocabolario e la propria scala finisce per creare confusione: dati che non si possono aggregare n\u00e9 confrontare.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large has-custom-border\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Reunion-EHSQ-tiny-1024x683.png\" alt=\"come stabilire le priorit&#xE0; delle non conformit&#xE0;\" class=\"wp-image-5938\" style=\"border-top-left-radius:15px;border-top-right-radius:15px;border-bottom-left-radius:15px;border-bottom-right-radius:15px\" srcset=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Reunion-EHSQ-tiny-1024x683.png 1024w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Reunion-EHSQ-tiny-300x200.png 300w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Reunion-EHSQ-tiny-768x512.png 768w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Reunion-EHSQ-tiny.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 id=\"los-tipos-de-no-conformidad\" class=\"wp-block-heading\">I tipi di non conformit\u00e0<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di stabilire le priorit\u00e0, bisogna classificare. La classificazione per <strong>tipo<\/strong> descrive la gravit\u00e0 intrinseca dell&#8217;inadempienza ed \u00e8 quella pi\u00f9 diffusa: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Non conformit\u00e0 grave<\/strong>: inadempienza grave che compromette la capacit\u00e0 del sistema di gestione di raggiungere il proprio obiettivo. Di solito comporta un rischio legale, la totale assenza di un processo richiesto o un errore sistemico ricorrente. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Non conformit\u00e0 minore<\/strong>: inadempienza isolata che non compromette il sistema nel suo complesso, ma che va corretta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nota<\/strong>: una situazione che per ora non costituisce ancora un inadempimento, ma che potrebbe trasformarsi in tale se non viene risolta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Possibilit\u00e0 di miglioramento<\/strong>: non c&#8217;\u00e8 alcuna non conformit\u00e0; c&#8217;\u00e8 margine per fare meglio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Distinguere questi quattro livelli ti permette gi\u00e0 di evitare l&#8217;errore pi\u00f9 comune: dedicare la stessa energia a un&#8217;opportunit\u00e0 di miglioramento che a una non conformit\u00e0 pi\u00f9 grave. Questo \u00e8 il primo passo se ti stai chiedendo <strong>come dare priorit\u00e0 alle non conformit\u00e0<\/strong> in modo efficace<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"410\" src=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Areas-de-mejora-previstas-selection-1-1-1024x410.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10418\" srcset=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Areas-de-mejora-previstas-selection-1-1-1024x410.png 1024w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Areas-de-mejora-previstas-selection-1-1-300x120.png 300w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Areas-de-mejora-previstas-selection-1-1-768x307.png 768w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Areas-de-mejora-previstas-selection-1-1-1536x614.png 1536w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Areas-de-mejora-previstas-selection-1-1-2048x819.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 id=\"clasificar-por-tres-ejes-origen-tipo-y-causa\" class=\"wp-block-heading\">Classificare in base a tre criteri: origine, tipo e causa<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una classificazione solida non si limita alla tipologia. Si articola su tre dimensioni, e ognuna risponde a una domanda diversa: <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. A seconda dell&#8217;origine \u2014 da dove viene?<\/strong>  Audit interno, audit esterno, operazioni interne, ispezione normativa. Unificare e limitare le categorie di origine permette di rispondere a domande gestionali come \u00abquante non conformit\u00e0 ci vengono segnalate dagli audit esterni rispetto a quelle che individuiamo noi?\u00bb. Quel rapporto, di per s\u00e9, la dice lunga sulla maturit\u00e0 di un sistema di gestione.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. A seconda del tipo \u2014 quanto \u00e8 grave?<\/strong>  I quattro livelli della sezione precedente (maggiore, minore, osservazione, possibilit\u00e0 di miglioramento).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. A seconda della causa \u2014 perch\u00e9 \u00e8 successo?<\/strong>  Questo \u00e8 l\u2019aspetto che viene pi\u00f9 spesso trascurato e che invece apporta il maggior valore. Richiede un elenco <em>chiuso<\/em> di tipi di cause alla radice \u2014mancanza di controllo operativo, errore umano, difetto di processo, carenza formativa, ecc.\u2014 invece di un campo di testo libero. Il testo libero crea confusione: mille modi diversi di scrivere la stessa cosa e nessun dato aggregabile. Un elenco predefinito permette di individuare degli schemi: \u00abIl 40% delle nostre non conformit\u00e0 ha la stessa causa principale\u00bb \u00e8 un\u2019informazione su cui puoi agire; \u00abAbbiamo 300 non conformit\u00e0\u00bb invece no. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"953\" height=\"584\" src=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Calidad-Persona-Tiny.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5588\" srcset=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Calidad-Persona-Tiny.png 953w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Calidad-Persona-Tiny-300x184.png 300w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Calidad-Persona-Tiny-768x471.png 768w\" sizes=\"(max-width: 953px) 100vw, 953px\" \/><\/figure>\n\n<h2 id=\"la-clave-priorizar-por-riesgo-no-por-orden-de-llegada\" class=\"wp-block-heading\">Come dare priorit\u00e0 alle non conformit\u00e0: in base al rischio, non in ordine di arrivo<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco il vero salto di qualit\u00e0. Registrare e classificare \u00e8 necessario, ma non basta. Senza un criterio di priorit\u00e0, il team gestisce gli incidenti in base alla data di segnalazione o a chi urla pi\u00f9 forte, dimenticandosi completamente di <strong>dare la priorit\u00e0 in base al rischio.<\/strong>  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un metodo semplice e plausibile \u00e8 incrociare due degli assi precedenti per ottenere un livello di priorit\u00e0:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tipo di non conformit\u00e0 \u00d7 Causa = livello di priorit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assegni un punteggio alla gravit\u00e0 del tipo e un altro alla criticit\u00e0 della causa; il prodotto dei due ti d\u00e0 un valore che si traduce in quattro livelli:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Livello<\/th><th>Cosa significa<\/th><th>Esempio<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Recensione<\/strong><\/td><td>Rischio legale o sistemico elevato<\/td><td>Inadempienza normativa con esposizione legale<\/td><\/tr><tr><td><strong>Registrazione<\/strong><\/td><td>Rischio strutturale rilevante<\/td><td>Un errore procedurale che potrebbe ripetersi<\/td><\/tr><tr><td><strong>Media<\/strong><\/td><td>Impatto controllabile<\/td><td>Scostamento gestibile con le normali procedure operative<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cancella<\/strong><\/td><td>Deviazione momentanea<\/td><td>Caso isolato senza propagazione<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un esempio concreto: una <em>non conformit\u00e0 grave<\/em> la cui <em>causa principale<\/em> \u00e8 una mancanza di controllo operativo ottiene un punteggio alto su entrambi gli assi. Il risultato la colloca a un livello <strong>critico<\/strong>, davanti a qualsiasi osservazione o scostamento isolato, per quanto vecchio possa essere quest\u2019ultimo. Il criterio non \u00e8 pi\u00f9 soggettivo, ma diventa tracciabile: chiunque pu\u00f2 capire perch\u00e9 quella non conformit\u00e0 viene prima di tutto.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il vantaggio di un metodo del genere non sta nella precisione matematica \u2014 i punteggi sono pur sempre convenzioni \u2014, ma nel fatto che <strong>rende esplicito e omogeneo un giudizio che prima era implicito e variabile<\/strong>. Tutti usano lo stesso criterio per <strong>stabilire le priorit\u00e0 in base al rischio.<\/strong> <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full has-custom-border\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Software-reporte-prodity-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2729\" style=\"border-top-left-radius:15px;border-top-right-radius:15px;border-bottom-left-radius:15px;border-bottom-right-radius:15px\" srcset=\"https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Software-reporte-prodity-1.png 1024w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Software-reporte-prodity-1-300x200.png 300w, https:\/\/proditysoftware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Software-reporte-prodity-1-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 id=\"que-medir-indicadores-que-dicen-algo\" class=\"wp-block-heading\">Cosa misurare: <strong>KPI relativi alle non conformit\u00e0<\/strong> che dicono davvero qualcosa<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta classificati e ordinati per priorit\u00e0, bastano pochi KPI per capire se il sistema funziona. Meglio avere tre <strong>KPI relativi alle non conformit\u00e0<\/strong> che vengono tenuti d\u2019occhio, piuttosto che quindici che vengono ignorati: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rischio totale aperto<\/strong>: la somma dei punteggi di priorit\u00e0 di tutte le non conformit\u00e0 aperte. \u00c8 un quadro complessivo dell&#8217;esposizione dell&#8217;organizzazione in un dato momento. Se aumenta, significa che qualcosa si sta accumulando.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Percentuale di non conformit\u00e0 sistemiche<\/strong>: quale percentuale \u00e8 dovuta a cause di fondo (rispetto a casi isolati). Una percentuale alta significa che stai solo spegnendo gli incendi invece di risolvere il problema alla radice. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Non conformit\u00e0 aperte oltre la scadenza<\/strong>: quante hanno superato la data prevista per la chiusura. \u00c8 l&#8217;indicatore pi\u00f9 diretto dell&#8217;efficacia reale del sistema; misura se i piani d&#8217;azione vengono messi in pratica o se rimangono solo sulla carta. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 id=\"errores-frecuentes-que-conviene-evitar\" class=\"wp-block-heading\">Errori comuni da evitare<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Considera la registrazione come l&#8217;obiettivo.<\/strong>  Registrare non significa gestire. La registrazione \u00e8 il punto di partenza, non l&#8217;obiettivo. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campi di causa in formato testo libero.<\/strong>  Impediscono di aggiungere dati e di individuare schemi. Cataloga. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ordina per anzianit\u00e0.<\/strong>  La non conformit\u00e0 pi\u00f9 vecchia non \u00e8 per forza quella pi\u00f9 importante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Non chiudere il ciclo.<\/strong>  Una non conformit\u00e0 senza un piano d&#8217;azione che indichi il responsabile e la data \u00e8 solo una nota, non un intervento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumenta gli indicatori.<\/strong> Pochi <strong>KPI<\/strong> ben scelti e controllati valgono pi\u00f9 di un quadro di controllo che nessuno guarda.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 id=\"en-resumen\" class=\"wp-block-heading\">In poche parole<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestire le non conformit\u00e0 non significa registrarle pi\u00f9 in fretta n\u00e9 chiuderle prima dell\u2019audit. Significa avere un criterio: classificarle per origine, tipo e causa; dare priorit\u00e0 in base al rischio reale con una regola che tutti applichino allo stesso modo; e misurare l\u2019efficacia con pochi indicatori che vengano davvero controllati. Con questo approccio, una lista opprimente si trasforma in una sequenza di decisioni giustificabili, e le risorse vanno dove contano di pi\u00f9.  <\/p>\n\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\" class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti su come stabilire le priorit\u00e0 delle non conformit\u00e0<\/h2>\n\n<h3 id=\"cual-es-la-diferencia-entre-no-conformidad-anomalia-y-desviacion\" class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 la differenza tra non conformit\u00e0, anomalia e deviazione?  <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sono tutti termini che indicano lo stesso concetto: il mancato rispetto di un requisito. \u201cNon conformit\u00e0\u201d \u00e8 il termine formale delle norme ISO; \u201canomalia\u201d si usa di solito in ambito industriale; \u201cdeviazione\u201d nel settore farmaceutico e nel controllo dei processi. L\u2019importante \u00e8 applicare un criterio di classificazione uniforme, indipendentemente dal termine che usa ogni organizzazione.  <\/p>\n\n<h3 id=\"que-diferencia-hay-entre-una-no-conformidad-mayor-y-una-menor\" class=\"wp-block-heading\">Che differenza c&#8217;\u00e8 tra una non conformit\u00e0 grave e una meno grave?  <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una non conformit\u00e0 grave compromette la capacit\u00e0 del sistema di gestione di raggiungere il proprio obiettivo \u2014 di solito comporta un rischio legale, la mancanza di un processo richiesto o un errore sistemico ricorrente. Una non conformit\u00e0 minore \u00e8 una mancata conformit\u00e0 isolata che va corretta, ma non mette a rischio il sistema nel suo complesso. <\/p>\n\n<h3 id=\"como-priorizar-las-no-conformidades\" class=\"wp-block-heading\">Come stabilire le priorit\u00e0 tra le non conformit\u00e0?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un metodo oggettivo consiste nell&#8217;incrociare la gravit\u00e0 del problema con la criticit\u00e0 della causa principale per stabilire una <strong>gerarchia in base al rischio.<\/strong> In questo modo <strong>,<\/strong> l&#8217;ordine di intervento dipende dal rischio reale e non da quanto tempo \u00e8 passato o dalla percezione di ciascuno.<\/p>\n\n<h3 id=\"que-indicadores-sirven-para-medir-la-gestion-de-no-conformidades\" class=\"wp-block-heading\">Quali KPI relativi alle non conformit\u00e0 servono per valutare la gestione?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tre indicatori utili e sufficienti: il rischio totale delle non conformit\u00e0 aperte (sommando il loro punteggio di priorit\u00e0), la percentuale di non conformit\u00e0 con causa sistemica e il numero di non conformit\u00e0 chiuse fuori termine.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La maggior parte delle organizzazioni sa come registrare le non conformit\u00e0. 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