A alternativa ao Zyght com EHSQ+ESG completo, IA a sério e segurança certificada

Quando uma organização começa a procurar uma alternativa ao Zyght, nem sempre é porque já usa a plataforma há anos. Às vezes, está em plena avaliação do mercado: tem um Excel que já não dá mais para a tarefa, ou um sistema antigo que não consegue acompanhar o crescimento, e o Zyght aparece na lista de finalistas junto com outras opções. Em ambos os casos — seja como utilizador atual ou como avaliador — a pergunta é a mesma: o que é que cada plataforma oferece para além de digitalizar os registos de campo?

A Zyght merece ser reconhecida pelo que faz bem. É uma ferramenta operacional focada em HSE com presença efetiva no Chile e em Espanha, especialmente em setores industriais onde a gestão de riscos no terreno é fundamental. A sua adoção no mercado chileno não é por acaso: deve-se a uma plataforma que entende esse contexto, tem boas referências locais e uma interface pensada para o trabalho no terreno.

A mudança de abordagem acontece quando surgem três necessidades que o Zyght não foi concebido para satisfazer. A primeira: ter a Qualidade na mesma plataforma que a Segurança e o Ambiente — e não num sistema paralelo com a sua própria folha de cálculo do Excel para as não conformidades. A segunda, ter IA que analise e priorize o que chega do terreno, e não apenas registe. E a terceira, uma questão que ganhou peso rapidamente nos comités de compras: onde estão os meus dados e que certificações garantem a sua segurança? Num ambiente em que várias plataformas do setor sofreram incidentes de cibersegurança, essa pergunta já não é só uma formalidade.

«Na Zelestra, graças à Prodity, estamos a avançar na digitalização e na gestão eficiente e personalizada do nosso sistema de QHSE. Destacamos especialmente a qualidade do seu atendimento ao cliente e a sua capacidade de adaptação às nossas necessidades, o que os posiciona como um excelente parceiro e fornecedor de soluções SaaS.»

Laura Rodríguez González, Gestora Sénior de Saúde e Segurança — Zelestra

Porque é que as empresas procuram uma alternativa ao Zyght?

Quase ninguém abandona o Zyght — ou o descarta numa avaliação — por causa de uma falha básica de usabilidade. A mudança deve-se a quatro padrões específicos que surgem quando a organização cresce ou quando os requisitos estratégicos ultrapassam o âmbito original da ferramenta.

1. A Qualidade não existe como módulo. O Zyght abrange Segurança, Saúde e Ambiente. Ponto. Se geres não conformidades de produto, CAPA, auditorias internas de qualidade ou tens de apresentar relatórios de acordo com a norma ISO 9001, continuas a precisar de um segundo sistema. O resultado é sempre o mesmo: dois registos de centros, duas bases de dados de pessoas e um técnico a cruzar dados manualmente sempre que um incidente tem a sua causa principal num processo de produção ou numa falha de um fornecedor. A fronteira entre Qualidade e Segurança não existe na realidade operacional, mas existe no software.

2. A cobertura ESG é parcial. Os requisitos de relatório de sustentabilidade mudaram radicalmente nos últimos dois anos, especialmente para empresas com presença nos mercados europeus. O Zyght inclui algumas funcionalidades ambientais, mas não foi concebido para gerir indicadores ESG de acordo com quadros como o GRI, o ESRS ou a CSRD. Para uma empresa espanhola cotada em bolsa ou com investidores institucionais, isso torna-se um problema de conformidade que não se resolve com uma solução provisória.

3. Não há nenhuma IA própria a trabalhar com os teus dados. O Zyght oferece painéis e relatórios personalizáveis, mas a análise é feita pelo técnico. Não existe uma camada de inteligência artificial que leia o histórico de observações, detete padrões de risco, agrupe causas ou crie uma proposta de ação de forma autónoma. Quando o volume de registos aumenta — e nas operações industriais aumenta sempre —, o técnico de prevenção passa horas a fazer trabalhos que uma IA deveria fazer em minutos.

4. A segurança dos dados tornou-se um critério de seleção. Até há pouco tempo, ninguém perguntava, num processo de compra de software EHSQ, o que aconteceria se a plataforma fosse alvo de um ciberataque. Hoje já se faz essa pergunta, e com razão: vários concorrentes do setor tiveram incidentes que afetaram a disponibilidade do serviço e a integridade dos dados. Para uma empresa que armazena registos de acidentes, relatórios de auditorias regulamentares e dados de saúde no trabalho, uma falha de segurança não é só um problema técnico: tem consequências legais e para a reputação.

Cara a cara: Prodity vs Zyght

Âmbito: HSE vs EHSQ+ESG

• O desafio. Uma plataforma de HSE abrange acidentes, inspeções, riscos e alguns registos ambientais. Ficam de fora a Qualidade, a gestão integrada de documentos, as não conformidades de processo e os relatórios ESG estruturados. Sempre que uma causa raiz ultrapassa essa fronteira — e quase sempre o faz —, alguém acaba por ter de trabalhar duas vezes, em dois sistemas diferentes, com duas versões dos mesmos dados.

A solução da Prodity. A Prodity integra, no mesmo ecossistema, Qualidade, Ambiente, Segurança e ESG: 27 módulos organizados em quatro dimensões, com base num único registo mestre de organização, pessoas e centros. Uma não conformidade de qualidade e um acidente de trabalho partilham o mesmo mecanismo de planos de ação, os responsáveis, os prazos e a rastreabilidade. A API aberta liga esses dados ao teu ERP ou ao teu sistema de gestão de pessoal, sem exportações intermédias.

Característica	Prodity	Zyght
Abordagem	Plataforma EHSQ + ESG	Gestão de HSE
Módulo de Qualidade	✅ Nativo	❌ Não incluído
Integração ESG	✅ Nativa	⚠️ Limitado
Inteligência Artificial própria	✅ Sim (5 agentes de IA)	❌ Não
Foco principal	Estratégico + dados + operacional	Operações + gestão de riscos
Mercados com regulamentação local de série	Espanha + Chile + América Latina + Europa	Chile + Espanha
Ideal para	Empresas industriais que estão a crescer ou que apresentam relatórios ESG	Operações com foco nos riscos de HSE na América Latina

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Configuração sem código vs. rigidez da plataforma

O desafio. Em muitas suites EHSQ, adaptar o sistema à forma como a tua empresa funciona equivale a abrir um projeto: âmbito, orçamento, fila de desenvolvimento, prazo. O sistema fica congelado no estado em que estava no dia do arranque, enquanto a organização muda. Quando surge uma atualização normativa ou uma alteração no processo, o ticket já está há semanas na fila.

A solução da Prodity. O ambiente de configuração é «no-code», com a funcionalidade de arrastar e largar. A própria equipa de EHSQ cria e altera formulários, campos, listas e fluxos de aprovação sem escrever uma única linha de código e sem depender do fornecedor. Podes partir dos 27 módulos padrão ou construir o fluxo da tua empresa do zero. Quando uma norma ou um procedimento interno muda, a alteração é implementada na mesma semana, não no trimestre seguinte.

IA real e aplicável vs. falta de IA própria

O desafio. Um painel que lista registos não é a mesma coisa que um sistema que te diz onde deves procurar. Quando o volume de observações de campo, incidentes e ações preventivas aumenta, o técnico de prevenção passa horas a fazer tarefas de classificação, agrupamento e análise que, por si só, não geram valor. Esse é tempo que não é dedicado à ação preventiva.

A solução da Prodity. A suite de IA da Prodity — AI Scout, RelaTiQ, Action Bot, Smart Play e FieldVoice — foi concebida para analisar e priorizar, não apenas para listar. Os agentes analisam os registos de campo, detetam padrões, agrupam causas e sugerem o próximo passo; a decisão continua a ser do responsável pela prevenção, mas chega já preparada.

• O AI Scout responde a perguntas sobre os teus dados em linguagem natural: «Mostra-me os cinco tipos de incidentes mais frequentes na fábrica de Santiago nos últimos seis meses» é uma consulta que é resolvida sem teres de criar um relatório manualmente.
• O RelaTiQ analisa o histórico da organização para identificar correlações entre causas, áreas e tipos de eventos.
• O Action Bot gera propostas de planos de ação com base nas conclusões, incluindo os responsáveis e os prazos sugeridos.
• O Smart Play automatiza a distribuição de tarefas e o acompanhamento do estado das ações corretivas e preventivas.
• O FieldVoice permite que o trabalhador no terreno crie um registo enviando um áudio pelo WhatsApp. Sem formulários, sem ecrãs, sem complicações.

O dado que melhor resume o impacto: a análise das observações preventivas de segurança da Tubacex passou de 15 horas por mês para menos de 1. Uma redução de 93 % no tempo, com a mesma equipa.

Segurança de dados certificada e conformidade com a legislação local em ambos os mercados

• O desafio. Uma empresa que opera no Chile e em Espanha precisa que a sua plataforma EHSQ cumpra dois quadros normativos diferentes com a mesma solidez. O risco na altura da compra é o oposto do que se costuma pensar: não é que um fornecedor espanhol não conheça a regulamentação chilena, mas sim que um fornecedor focado na América Latina pode ter lacunas na cobertura espanhola — Lei 31/1995, RD 39/1997, documentação exigida pelo sistema de prevenção. E há uma segunda dimensão que nenhum fornecedor com presença em Espanha pode ignorar: a segurança dos dados de acordo com as normas do quadro regulamentar europeu.

• A solução da Prodity. A Prodity cumpre, de série, a legislação de ambos os mercados: Lei 31/1995 e RD 39/1997 em Espanha; DS 44, Lei 16.744 e Lei Karin (Lei 21.643) no Chile. Não se trata de uma personalização adicional, mas sim de parte integrante da estrutura do produto. Um grupo com fábricas em Santiago e em Bilbau gere tudo na mesma plataforma, com o mesmo fluxo de ações e o mesmo painel de controlo consolidado.

No que diz respeito à segurança de dados, a Prodity tem um conjunto de certificações que nenhum outro concorrente do setor consegue igualar na íntegra:

• ISO 27001 — Gestão da Segurança da Informação, auditada externamente. Garante que os dados relativos à saúde no trabalho e à empresa estão protegidos por um sistema de gestão estruturado.
• ISO 27017 — Segurança específica para serviços na nuvem. Controlos avançados para ambientes na nuvem que vão além da norma de base.
• Esquema Nacional de Segurança (ENS) – Nível Médio — Exigido para a Administração Pública espanhola e serviços críticos. Certifica a capacidade de gerir informação sensível de acordo com os requisitos mais rigorosos do quadro regulamentar espanhol. É o fator diferenciador mais difícil de replicar para qualquer concorrente que não tenha presença certificada em Espanha.
• ISO 9001 — Qualidade certificada nos processos internos de desenvolvimento e suporte: cada atualização da plataforma segue um processo controlado e documentado.

A resiliência face a ciberataques não é só um argumento de catálogo: encriptação de ponta a ponta, protocolos de redundância e continuidade do serviço garantida. Com a certificação ENS de Nível Médio, a Prodity pode trabalhar com organismos públicos e entidades reguladas em Espanha, de acordo com os requisitos de segurança mais exigentes do quadro regulamentar europeu. Esse nível de certificação não se consegue sem um investimento e um processo de auditoria que um fornecedor focado exclusivamente na América Latina não teve motivos para priorizar.

5 razões pelas quais o Prodity é o software preferido em relação ao Zyght

1. Qualidade e EHS no mesmo fluxo de trabalho. Uma falha de qualidade, uma não conformidade ambiental e um acidente têm o mesmo ponto de partida para a investigação, o mesmo plano de ação e o mesmo quadro de desempenho. Acabou-se a rotina mensal de ter de conciliar dois sistemas só para apresentar um número à direção.
2. IA que age, não só que informa. O AI Scout, o RelaTiQ, o Action Bot, o Smart Play e o FieldVoice trabalham com os teus dados reais para analisar, detetar padrões e sugerir ações. O resultado mais concreto: a Tubacex reduziu o tempo de análise das observações preventivas em 93 %, passando de 15 horas por mês para menos de 1. A equipa dedicou esse tempo às ações, e não à análise.
3. Segurança de dados certificada: o diferencial que a Zyght não tem. ISO 27001, ISO 27017, ENS Nível Médio e ISO 9001. Quatro certificações independentes que abrangem a segurança da informação, a proteção específica em ambientes na nuvem, os requisitos da Administração Pública espanhola e a qualidade dos processos internos. Num contexto em que outros concorrentes sofreram incidentes de cibersegurança, este é um argumento de peso para qualquer diretor de sistemas ou comité de riscos.
4. Adopção no terreno porque é assim que se faz. Um software de prevenção só funciona se os operadores o utilizarem. O FieldVoice permite criar registos enviando um áudio pelo WhatsApp — sem ecrã, sem formulário, sem complicações. A aplicação móvel funciona offline e sincroniza assim que recuperares rede. Os códigos QR dão acesso imediato às fichas de segurança e à documentação dos EPI. Quando é fácil comunicar, o número de observações e quase-acidentes aumenta; e, com isso, a capacidade real de prevenir.
5. Normas locais de série, nos dois países. DS 44, Lei n.º 16.744 e Lei Karin (Lei n.º 21.643) no Chile; Lei n.º 31/1995 e RD n.º 39/1997 em Espanha. A estrutura do produto está alinhada com as normas ISO 45001, ISO 14001 e ISO 9001. O quadro jurídico já está incluído, não se trata de uma personalização adicional.

Os grandes diferenciais da Prodity

Tudo interligado, não em ilhas

EHSQ e ESG na mesma plataforma: 27 módulos em quatro dimensões, todos baseados num único modelo de dados, além de uma API aberta para integrar com as ferramentas corporativas que já usas — ERP, RH, BI. Já não precisas de exportar para o Excel para cruzar a não conformidade de qualidade com o incidente de segurança que a provocou. A pergunta mais simples para qualquer fornecedor que estejas a avaliar: tem um módulo de Qualidade nativo? A resposta define em que categoria de ferramenta estás a investir.

Adapta-se ao teu processo, e não o contrário

Configuração sem código, do tipo arrastar e largar. Começa com os 27 módulos padrão ou cria o fluxo da tua empresa do zero. Formulários, campos, escalas de risco, fluxos de aprovação: tudo é gerido pela equipa de EHSQ sem precisares de recorrer à TI nem ao fornecedor. Quando a regulamentação muda ou um procedimento interno é alterado, a mudança é feita ainda essa semana.

Uma equipa de Sucesso do Cliente que conhece o teu sistema

Cada cliente da Prodity tem uma equipa de Sucesso do Cliente atribuída: pessoas específicas que conhecem as tuas instalações, o teu setor e a tua regulamentação, e que respondem no teu idioma e no teu horário. Não é um número de ticket nem uma caixa de correio corporativa. A Laura Rodríguez, Gestora Sénior de Saúde e Segurança da Zelestra, destaca precisamente isso na sua avaliação: a qualidade do atendimento ao cliente e a capacidade de adaptação às tuas necessidades. Os nossos clientes dão ao apoio uma nota de 5,0 em 5 na Capterra.

Segurança de nível empresarial, certificada de forma independente

ISO 27001 para a gestão da segurança da informação. ISO 27017 para a proteção específica em ambientes na nuvem. ENS Nível Médio para cumprir os requisitos da Administração Pública espanhola e dos serviços críticos. ISO 9001 para garantir a qualidade de cada atualização e processo de suporte. Criptografia de ponta a ponta e protocolos de redundância que garantem a continuidade do serviço, independentemente do que acontecer no ambiente digital. É o único conjunto de certificações do cluster que a Zyght não possui: quatro normas independentes, auditadas externamente.

Estás a comparar várias plataformas ao mesmo tempo?

A Zyght não é a única plataforma em causa. Se a tua equipa está a avaliar várias opções antes de tomar uma decisão, aqui tens a análise completa de cada uma delas: alternativa à Intelex, alternativa à Enablon, alternativa à VelocityEHS, alternativa à Cority, alternativa à Sphera e alternativa à SafetyCulture.

Em todos os casos, partimos da mesma pergunta — «A ferramenta adapta-se à tua forma de trabalhar, ou és tu que tens de te adaptar a ela?» —, embora cada fornecedor responda a partir de uma perspetiva diferente. Mostramos-te o Prodity com a tua realidade bem à vista: os teus mercados, a tua legislação — seja a Lei 31/1995 em Espanha, o DS 44 no Chile ou ambas ao mesmo tempo —, as tuas certificações e os teus fluxos de trabalho. Assim, podes ver exatamente como é que isto se encaixa antes de decidires, quer a tua prioridade seja unificar o EHSQ com o ESG, quer o que não podes permitir é um fornecedor sem segurança de dados certificada.

Perguntas frequentes